c7cc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7cc প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট (https://c7cc.bet) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c7cc প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — c7cc ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি c7cc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি একক ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থের ভার্চুয়াল ভাণ্ডার।
• "বোনাস" — c7cc কর্তৃক খেলোয়াড়দের প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল পুরস্কার।
• "বেটিং মুদ্রা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদ বা মতভেদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবেন।

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

c7cc প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে c7cc কর্তৃক যাচাই করা হতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেন, তবে c7cc বিনা নোটিশে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

c7cc প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহ আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

c7cc প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা এআই টুল ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৪. আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

c7cc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে)

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে c7cc আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

c7cc তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে হারের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ দেওয়া হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া, একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই IP ঠিকানা থেকে বোনাস গ্রহণ করা, বা যেকোনো ধরনের বোনাস জালিয়াতি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

c7cc যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৬. গেমিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে

c7cc প্ল্যাটফর্মে বিশ্বমানের গেম প্রদান কারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) গেম সংগ্রহ রয়েছে। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং চূড়ান্ত বেটিং অডস অনুযায়ী পেমেন্ট নির্ধারিত হবে।
• স্লটস: প্রতিটি স্লট গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) রেট রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে। জ্যাকপট গেমে অংশগ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট বেট পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিংয়ে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে c7cc উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• ব্ল্যাকজ্যাক: আন্তর্জাতিক ব্ল্যাকজ্যাক নিয়ম প্রযোজ্য। মাল্টি-হ্যান্ড এবং লাইভ ডিলার উভয় ভেরিয়েন্ট উপলব্ধ।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

০৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি

c7cc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

০৮. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

c7cc প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। c7cc নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ফলাফলে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

c7cc তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য মাঝে মাঝে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রস্তুত করা হলে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]